Syarat & Ketentuan

Dalam dokumen ini, istilah berikut memiliki arti sebagai berikut:

• "Layanan" berarti platform payco.id, termasuk seluruh halaman web, dashboard, API, dan fitur terkait yang disediakan melalui domain payco.id maupun subdomain dan domain custom yang terhubung.
• "Kreator" berarti pengguna terdaftar yang menggunakan Layanan untuk membuat halaman jualan dan menerima pembayaran.
• "Pelanggan" berarti pihak ketiga yang mengakses halaman milik Kreator dan/atau melakukan pembayaran melalui Layanan.
• "Konten" berarti seluruh data, teks, gambar, HTML, CSS, dan materi lain yang diunggah atau dibuat oleh Kreator melalui Layanan.
• "Penyedia Pembayaran" berarti pihak ketiga yang memproses transaksi pembayaran, saat ini Xendit dan Midtrans.

Dengan mendaftar, mengakses, atau menggunakan Layanan, Kreator menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi Syarat & Ketentuan ini, termasuk Kebijakan Privasi. Jika Kreator tidak setuju, Kreator wajib berhenti menggunakan Layanan.

• Pendaftaran wajib menggunakan informasi yang akurat, lengkap, dan mutakhir.
• Kreator bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kredensial akun (email, password, sesi login) dan seluruh aktivitas yang terjadi melalui akunnya.
• payco.id berhak menolak pendaftaran, membatasi, menangguhkan, atau menghapus akun yang melanggar Syarat & Ketentuan ini atau peraturan perundang-undangan yang berlaku.
• Untuk dapat menerima pembayaran, Kreator wajib menyelesaikan proses verifikasi identitas (KYC) sesuai ketentuan dari Penyedia Pembayaran dan otoritas terkait (BI/OJK).

Kreator setuju untuk:

• Menggunakan Layanan hanya untuk tujuan yang sah dan tidak melanggar hukum Republik Indonesia.
• Tidak menggunakan Layanan untuk menjual barang/jasa yang dilarang, termasuk namun tidak terbatas pada: narkotika, senjata, materi berhak cipta tanpa izin, perjudian, jasa pencucian uang, layanan seksual, dan barang/jasa lain yang melanggar hukum.
• Tidak melakukan upaya peretasan, reverse engineering, scraping otomatis, atau aktivitas lain yang dapat mengganggu operasional Layanan.
• Tidak menyamar sebagai pihak lain atau memberikan informasi palsu untuk menipu Pelanggan.

• Kreator memiliki hak penuh atas Konten yang diunggah. Dengan mengunggah, Kreator memberikan lisensi non-eksklusif kepada payco.id untuk menyimpan, menampilkan, dan menyajikan Konten tersebut sebagaimana diperlukan untuk menjalankan Layanan.
• payco.id melakukan sanitasi otomatis terhadap HTML/CSS yang diunggah untuk mencegah serangan keamanan terhadap Pelanggan (XSS, clickjacking, dll). Skrip dan elemen berbahaya akan dihapus secara otomatis.
• Kreator bertanggung jawab penuh atas legalitas Konten, termasuk hak cipta, merek dagang, dan kepatuhan terhadap peraturan periklanan yang berlaku.
• payco.id berhak menghapus Konten yang melanggar ketentuan tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.

• Selama periode beta, payco.id tidak memungut biaya berlangganan tambahan. Biaya yang berlaku hanya biaya transaksi dari Penyedia Pembayaran sesuai channel yang dipilih oleh Pelanggan.
• Biaya transaksi akan ditampilkan secara transparan di dashboard Kreator sebelum dan sesudah transaksi.
• payco.id berhak mengubah struktur biaya di kemudian hari dengan pemberitahuan paling lambat 30 hari sebelum perubahan berlaku.
• Pencairan dana ke rekening Kreator mengikuti jadwal dan ketentuan dari Penyedia Pembayaran terpilih.

• Kreator dapat menghubungkan domain miliknya sendiri ke Layanan melalui integrasi DNS yang disediakan.
• Kepemilikan domain custom tetap berada di tangan Kreator. payco.id hanya bertindak sebagai penyedia infrastruktur routing dan SSL.
• Kreator wajib memastikan domain yang dihubungkan bukan milik pihak lain dan tidak melanggar hak merek dagang.

• Transaksi antara Kreator dan Pelanggan merupakan perjanjian langsung antara kedua pihak. payco.id bukan pihak dalam transaksi tersebut.
• Kreator bertanggung jawab penuh atas pengiriman barang/jasa, pelayanan pelanggan, pengembalian dana (refund), dan penanganan keluhan Pelanggan.
• Sengketa antara Kreator dan Pelanggan diselesaikan secara langsung antara kedua pihak. payco.id dapat membantu menyediakan data transaksi untuk keperluan penyelesaian sengketa.

Seluruh hak kekayaan intelektual atas Layanan, termasuk merek, desain, kode sumber, dan dokumentasi, merupakan milik payco.id atau pemberi lisensi. Tidak ada bagian dari Layanan yang boleh disalin, dimodifikasi, atau didistribusikan tanpa izin tertulis.

• payco.id berhak menangguhkan atau menghentikan akses Kreator ke Layanan apabila terdapat pelanggaran terhadap Syarat & Ketentuan ini, instruksi otoritas berwenang, atau permintaan Penyedia Pembayaran.
• Kreator dapat menghentikan penggunaan Layanan kapan saja dengan menutup akun melalui dashboard.
• Setelah penghentian, payco.id akan menyimpan data transaksi sesuai kewajiban hukum yang berlaku (umumnya 10 tahun untuk catatan keuangan).

• Layanan disediakan "sebagaimana adanya" (as is) tanpa jaminan tersurat maupun tersirat.
• payco.id tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, konsekuensial, atau kehilangan keuntungan akibat penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan Layanan.
• Tanggung jawab maksimum payco.id terhadap Kreator tidak melebihi jumlah biaya yang dibayarkan Kreator kepada payco.id dalam 12 bulan terakhir.
• payco.id tidak bertanggung jawab atas gangguan layanan yang disebabkan oleh pihak ketiga (Penyedia Pembayaran, Vercel, AWS, Supabase, registrar domain, dll).

payco.id dapat memperbarui Syarat & Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Perubahan material akan diumumkan melalui dashboard dan/atau email terdaftar paling lambat 14 hari sebelum berlaku. Penggunaan Layanan setelah perubahan berlaku dianggap sebagai persetujuan terhadap versi terbaru.

Syarat & Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum Republik Indonesia. Sengketa yang timbul akan diselesaikan terlebih dahulu melalui musyawarah. Apabila tidak tercapai kesepakatan, sengketa diselesaikan melalui Pengadilan Negeri Jakarta Selatan.

Pertanyaan terkait Syarat & Ketentuan dapat dikirim ke halo@payco.id.